いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

日本電気通信事業株式会社です。

誠に勝手ながら、下記期間を、お盆の休業とさせていただきます。

【休業期間】
2026年8月13日（木）～2026年8月16日（日）

◇サポートデスク
メール：8月17日（月）10:00より順次回答
電話：休業期間中は受付停止となり、8月17日（月）より受付再開

◇回線受付
＜SIM再発行＞
・eSIMの場合
休業期間中も受付可能：受付時間⇀10：00～17：00（時間外受付不可）
対象：X/L/M/S/新Biz（X/L/M）

・物理SIMカードの場合
X/L/M/S/F1/F4/新Biz（X/L/M）
８月１１日までに申請の場合→休業中にお届け可能

8月12日以降の申請：８月１７日より順次対応

※旧Biz/N
８月９日までに申請の場合
⇀休業前に発送可能

＜回線再開＞
eSIM/物理SIMカード
8月9日までの入金確認完了で８月１０日までの再開手続き可能

※各種申込の際は、申込内容や提出書類に不備がないようご注意ください。

ご不明点はお気軽に以下のdmobileユーザーサポートデスクへお願いいたします。

日本電気通信事業株式会社
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